Channel - Módulo Operações

O sistema Channel - Módulo de Operações e Processos é uma ambiente 100% web para o gerenciamento de processos (workflow-engine) e atividades operacionais, integrado à plataforma Channel, o que permite a criação de um ambiente homogêneo de gestão operacional entre projetos e processos da empresa.

BENEFÍCIOS

• Oferece uma visão integrada entre as tarefas operacionais e tarefas de projetos da empresa, compartilhando recursos e custos;
• Permite a organização e estruturação dos processos para o trabalho operacional;
• Aderente às modernas práticas de gerenciamento ágil, especialmente SCRUM;
• Inteface amigável, e usabilidade focada na produtividade e agilidade

FUNCIONALIDADES

• Gerenciamento de Atividades e Solicitações Operacionais
• Planejamento e Agendamento de Atividades Periódicas
• Gerenciamento de Processos (Workflow)
• Gerenciamento de Recursos Humanos
• Gerenciamento de Custos
• Timesheet
• Integração com MailBox para recebimento de Demandas por E-mail
• Gerenciamento de pacotes de tarefas pelo método SCRUM
• Integração com atividades dos projetos e operações dos outros módulos Channel

TELAS DO SISTEMA (SCREENSHOTS)

Ferramentas de suporte à modernas técnicas de gerenciamento ágil de projetos

Indicadores quantitativos sobre os processos operacionais

Ciclo de vida do trabalho

Histórico detalhado de cada tarefa, rastreabilidade
sobre o encaminhamento das atividades.